 |
Information |
 |
|
|
Categories |
|
|
 |
| 0 items |
|
|
|
|
Currencies |
|
|
|
Quick Find |
|
|
|
|
|
Newsletter |
|
|
|
|
|
Allmänna villkor
Om inte parterna skriftligen överenskommit annat gäller nedanstående villkor som avtalsgrund mellan Media Emporia (ME) och Dig som konsument från dagen då Du köpt en ME produkt.
Beställning
Beställning gör Du via ME:s e-post info@mediaemporia.com eller via Tfn. 073-94 000 62. Om Du har några frågor hittar Du kanske svaret på ME:s hemsida www.mediaemporia.biz Du kan också nå ME på telefon 073-94 000 62. Bekräftad order är bindande och gäller även restnoterade artiklar. Vid orderläggning via e-post eller fax ansvarar Du själv för att alla uppgifter är korrekt ifyllda. Glöm ej att lämna Ditt fax nummer eller e-post.
Priser
ME anger alltid priserna i svenska kronor om inget annat anges, inklusive moms men exklusive frakt. Postförskottsavgift, fakturaavgifter och fraktkostnader tillkommer alltid. Valutajustering och andra faktorer utanför ME:s kontroll kan komma att påverka priset. Angivna priser kan därför ändras utan föregående avisering. För att Du skall vara på säkra sidan, hämta gällande prislistor från info@mediaemporia.com som vid varje tillfälle alltid ersätter tidigare versioner. ME reserverar sig också för "tryckfel". Sådana "tryckfel" är inte bindande för ME.
Restnoteringar
Om Du beställd produkt som tillfälligt är slut skickar ME med nästkommande leverans, eller senast efter 10 dagar från produktens ankomst till ME.
Äganderättsförbehåll
Produkterna är alltid ME:s egendom till det att Du betalat allt. Detta är ME:s säkerhet för vårt krav på köpesumman såväl som för räntor och omkostnader i enlighet med gällande lagstiftning. Du förbinder Dig att väl vårda produkten tills Du betalt allt.
Leveransvillkor
Du anses ha köpt produkten från ME:s lager vilket innebär att ansvaret för produkten övergår till Dig då produkten överlämnas till fraktbolaget. Detta innebär att Partner skall reklamera transportskador gentemot fraktbolaget, ej ME. ME överlämnar produkten till fraktbolaget vanligtvis samma dag ordern är godkänd under förutsättning att produkten finns i lager. Om Du inte har etablerat kredit hos ME sker sedan leverans mot postförskott, förskottsbetalning via bankgiro 5768-6297 eller postgiro 823279-5. Om Du har etablerat kredit hos ME sker leverans högst till ett värde motsvarande ME:s fastställda kreditlimit.
Leveranstider
ME kommer att i Din order bekräftelse meddela när Du kan förvänta Dig leverans.
Betalningsvillkor
Faktura få Du med angivna betalningsvillkor efter sedvanlig kreditprövning. Detta gäller bara företag. Vid postförskott tillkommer postförskottsavgift och fraktkostnad. ME förbehåller sig rätten att debitera en hanteringsavgift för outlösta postförskott om 500 kr inkl. moms. Anmärkning mot faktura ska ske senast 7 arbetsdagar efter mottagandet. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad på utestående belopp, samt påminnelseavgift med lagstadgad avgift om 50 kronor. Vid kravåtgärd utgår en kravavgift på 160 kronor i tillägg till inkasso, Kronofogdsmyndighets indrivningskostnader och rättegångskostnader. ME kan utan föregående avisering ändra ovanstående Allmänna betalnings villkor.
Hjälp och Support
För hjälp och teknisk support för ME:s produkter, kan Du ta kontakt med ME via E-post till kundtjanst@mediaemporia.com eller via telefon 073-94 000 62. Användarmanualer finner Du på www.mediaemporia.biz.
Garantier
ME lämnar garantier som motsvarar respektive tillverkares villkor. Konsumentköplagen ger köparen 2 års garanti (OBS För batteri gäller 6 mån). Du står för frakt och returkostnad om inte tillverkaren medgivit annat. Om Du returnerar produkten och produkten visar sig vara felfri eller felet orsakats av Dig, förbehåller sig ME rätten debitera en felsökningsavgift, vilken för närvarande är 300 kr. Media Emporia förbehåller sig rätten att avgöra om produkten skall repareras, krediteras eller ersättas av likvärdig produkt. Vid kreditering, sker detta med för dagen lägsta pris, av antingen fakturerat pris eller dagspris med avdrag för produktens livslängd och/eller slitage.
Transporter
ME väljer fraktbolag. Det åligger Dig att kontrollera att produkten fungerar som avsetts när Du mottager den. Om paketeringen av en levererad produkt är skadad eller om levererat antal produkter ej överensstämmer med följesedel eller fraktsedel måste Du ovillkorligen notera detta på fraktbolagets fraktsedel när Du mottager paketet. Du kan gärna skicka ett informations- meddelande om det inträffade till ME för sakens skull. Men som Du förstår Du får själv hantera fraktskadorna med fraktbolaget. Om Du då är berättigad en ersättningsleverans blir detta en sak mellan Dig och fraktbolaget.
Förseningar
ME tar inget ansvar för förseningar beroende på dröjsmål hos fraktbolaget, tillverkare eller annan utomstående part.
Öppettider
Måndag till torsdag kl. 08.00 – 18.00, fredag 08.00 till 17.00 Order: dygnet runt alla dagar på året på ME:s e-post info@mediaemporia.com
Reklamationer
Det åligger Dig att kontrollera också själva produkten vid mottagandet. Du måste Reklamera fel och brister hos produkten inom 7 dagar från mottagandet av produkten. I annat fall anses Du ha godtagit produkten. ME följer konsumentköplagens rekommen-dationer om garanti på nya produkter. Problem med ME:s produkter som uppstår efter leveransen måste Du meddela skriftligen inom två år från inköpsdatum antingen via E-post till ME på kundtjanst@mediaemporia.com eller per telefon.
Returer
ME godkänner returer endast om fel begåtts av ME eller om det är påvisbart fel från tillverkaren. Lagereturer godkänns ej. Innan en produkt returneras skall Du alltid ha kontaktat ME:s kund service. Om Du fått rätt att returnera en produkt ger ME dig ett returnummer som Du måste lägga med när Du returnerar produkten. Behåll gärna en kopia på numret så att Du kan referera till numret nästa gång Du pratar med ME. Returer som kommer till ME utan returnummer sänds tillbaka och Du debiteras då med returfrakten. Produkt som returneras till ME skall vara oanvänd, originalförpackningen måste vara oskadad. Produkten får heller ej vara smutsig, prismärkt eller försedd med andra etiketter. Vid retur skall samtliga tillbehör medfölja. Returer av specialbeställningar accepteras inte. Observera att returnummret endast gäller 7 dagar.
Kreditering sker först efter det att produkten besiktigats av ME och uppfyller ovanstående krav. Observera att om Du fått ett returnummer betyder det inte att ME godkänt återköp av produkten. Returnummret är giltigt under 7 dagar, under vilken tid ME måste ha mottagit returen av produkten. Når Du returnerar en pro-dukt måste Du ha förbetalt returfrakt kostnaden Du måste se till att Du lägger med i returen förutom det giltiga returnummret också Ditt namn, telefonnummer, adress och eventuella andra kontaktuppgifter.
Återköpet är godkänt först sedan ME tagit ställning efter att ME erhållit produkten i retur enligt ovan. Kreditering vid återköp sker med det lägsta av fakturerat pris och aktuellt listpris vid tidpunkten för returen efter det att ME uttagit en avgift på 10% av faktureringsvärdet, dock lägst 250 kronor.
ME ansvarar ej för data på hårddisk eller annan information som Du laddat produkten med. Tänk på att det är mycket viktigt att ta back-up (säkerhetskopia) på all information. Vid service/support och tester av produkten kan till exempel hårddisken komma att raderas helt i syfte att erbjuda snabbare service, och som kontroll att åtgärden fungerar korrekt. ME tar därför inget ansvar förlorad data eller programvara, detta gäller även ekonomisk skada, direkt eller indirekt, som kan anses ha orsakats av att Du inte tagit en back-up. Om Du vill att ME skall göra en back-up av Din information ombesörjer ME gärna detta mot Din beställning. ME debiterar Dig då enligt gällande timprislista på arbete. Om Du inte kan tillåta att information utraderas har Du ansvaret att tydligt meddela ME detta.
Ansvarsbegränsning
ME ansvarar inte i något fall för skada eller förlust som beror på förhållanden utanför ME:s kontroll såsom åtgärd av myndighet eller lagstiftning, terrorist- eller krigshändelse, sabotage, brister eller dröjsmål i teleförbindelse såsom fel i det allmänna telefon-nätet, något av mobilnäten eller annan kommunikation, energileverance, transport, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet eller för fel hos annan teknisk utrustning eller för fel i uppgifter beträffande dimensioner och tekniska data, för indirekt skada såsom utebliven vinst, nytta eller annan affärsförlust som Du kan tänkas göra, ej heller annan skada som inte rimligen kan förutses av ME. ME ansvarar vidare inte för skada eller olägenhet som uppstår p.g.a. att Du inte kan nå ME via e-post eller fax.
Överlåtelse av avtal
Du kan inte överlåta detta avtal utan att ME på förhand lämnat skriftligt godkännande. Rättigheter och/eller skyldigheter enligt detta avtal är ogiltigt utan sådant godkännande.
Tvist
Tvist angående tolkning och tillämpning av detta avtal ska i första hand lösas genom förhandling och överenskommelse. Om parterna inte kan enas ska tvisten prövas i enlighet med gällande svensk lagstiftning i svensk domstol.
Tillämplighet
Gällande version av Allmänna villkor finns att hämta på ME:s hemsida. Gällande priser finner Du på www.mediaemporia.biz Ovanstående Allmänna villkor kan utan föregående avisering ändras av ME. |
|
|
|
TV Ears Trådlösa Hörlurar
